“ソーシャルメディア上でユーザーの支持を得るコツは「言い回しなどのテクニックも多少はあるかもしれないが、コンテンツが最重要」と風間さん。「店舗では目立ちにくい商品でも、ユーザーに発見さえしてもらえば共感してもらえるんじゃないかと思って投稿している。大事なのは、ユーザーにとって今何が重要なのかを知り、そこに寄り添うこと」”
— 「リアルもWebも変わらない」――ファン100万人の「無印良品」アカウントを1人で支える風間さん (1/2) – ITmedia ニュース (via sigh2)
attrip思うに
見てくれている人が何を期待してFacebookをつかったりtwitterをしているのか？
また自分のフィードの中にそれが流れてきたらどう思うのか？しっかり考えて喜んでもらう工夫って大事だよね。
