「why」よりも「where」「what」「who」が重要なのは、実際の行動や意思決定に直結するからです。場所（where）、具体的な課題や提供物（what）、そして対象者（who）を正確に把握することで、ビジネスにおける効果的な戦略を立てることができます。「why」は背景理解に役立ちますが、抽象的であるため、具体的なアクションを生み出すには「where」「what」「who」の方が優先されるべきです。

「Where」—場所や環境が成果に直結する

• 「どこで」行動するか、または「どこで」市場が存在するのかは、成功に大きな影響を与えます。市場や顧客層、競争環境など、場所に関連する要素を正確に把握することで、効果的な戦略が打てます。
• 例：あなたがマーケティング戦略を練る場合、ターゲットとする市場（「where」）が適切でなければ、どんなに優れたアイデアでも期待する成果が得られません。

「What」—具体的な行動や課題が成功の鍵

• 「何を」提供するか、「何が」問題であるかを明確にすることが、解決策の根幹になります。「what」の明確化がないままに「why」を探求しても、具体的なアクションにはつながりません。
• 例：アイスクリームの事業で「what」が明確でないと、顧客ニーズに合った商品開発が困難になります。何を改善すべきかを理解することが不可欠です。

「Who」—対象者を知ることが最優先

• 誰をターゲットにするか（「who」）を理解することは、ビジネスにおいて非常に重要です。顧客、パートナー、ステークホルダーなどの「who」を明確にすることで、ニーズや期待に合ったサービスや商品を提供できます。
• 例：ターゲット市場が子供か大人かによって、アイスクリームの味やプロモーション戦略が大きく変わります。「who」を正確に捉えることで、適切なアプローチが取れます。

「Why」の抽象性と複雑さ

• 「why」は動機や背景を掘り下げる問いであり、重要ではありますが、抽象的で具体的な行動に直結しにくいことがあります。特に戦術や短期的な問題解決では、まず「where」「what」「who」を優先して実行可能な計画を立て、その後で「why」を掘り下げて理解を深める方が有効です。

まとめ

ビジネスにおいては、「where」「what」「who」のような実際的で具体的な問いが、成果に結びつきやすく、迅速な意思決定と行動が可能になります。「why」は背景理解に役立ちますが、行動に結びつく前に十分な具体性を持たないことがあるため、「where」「what」「who」を優先する方が実務的に有効なことが多いです。